Boite mail piratée ??

Que faire en cas de boîte mail piratée ou de suspicion de piratage ?

Vous avez remarqué une activité suspecte sur votre compte de messagerie ? Vos contacts vous indiquent avoir reçu un message de votre part alors que vous n’en êtes pas l’auteur ? Il s’agit peut-être de l’œuvre d’un pirate informatique (hacker en anglais) qui accède à votre compte e-mail à votre insu. Découvrez ici ce qu’est le piratage d’un compte de messagerie, les signes qui doivent attirer votre attention, les conséquences possibles et les mesures à prendre en cas de boîte mail piratée.

En quoi consiste le piratage d’un compte de messagerie ?

Un compte de messagerie permet d’envoyer et recevoir des messages électroniques ou courriels (emails en anglais) via une adresse de type exemple@email.fr. Le propriétaire du compte y accède grâce à des identifiants de connexion : l’adresse mail et un mot de passe. Le piratage d’un compte de messagerie désigne sa prise de contrôle par un individu malveillant au détriment de son propriétaire légitime. Le pirate cherche à dérober des informations personnelles, professionnelles et/ou bancaires pour en faire un usage frauduleux ou pour mener d’autres actions malveillantes, telles que l’envoi de spam ou de messages d’hameçonnage (phishing). Les méthodes d’accès utilisées peuvent inclure des mots de passe trop simples, des fuites de mots de passe sur d’autres sites, des attaques d’hameçonnage, ou des virus voleurs de mots de passe.

Quels sont les signes qui doivent attirer votre attention ?

Il peut être difficile de détecter un piratage de compte, mais certains signes doivent éveiller votre attention :

• Vous n’arrivez plus à vous connecter à votre compte avec vos identifiants.
• Vous trouvez dans vos messages envoyés des mails dont vous n’êtes pas l’auteur.
• Vous recevez des messages en réponse à des mails que vous n’avez pas envoyés.
• Des personnes affirment avoir reçu des mails de votre part dont vous n’êtes pas l’auteur.
• Vous recevez une notification de tentative de connexion à partir d’un appareil, d’une localisation ou d’une adresse IP inconnue.
• Vous constatez la présence d’un appareil inconnu dans votre historique de connexions.
• Des informations personnelles ou des paramètres de votre compte ont été modifiés à votre insu.
• Des règles de filtrage ou de redirection de vos messages ont été mises en place sans votre accord.
• Des contacts ont été ajoutés ou supprimés de votre compte sans votre accord.

Pourquoi le piratage de compte de messagerie peut-il avoir de graves conséquences ?

Le piratage d’un compte de messagerie peut avoir des conséquences graves, souvent découvertes de manière fortuite par les victimes :

• Piratage de vos autres comptes : les cybercriminels peuvent accéder à d’autres comptes (réseaux sociaux, sites administratifs, plateformes de commerce en ligne) en utilisant les fonctions de réinitialisation de mots de passe si les comptes sont liés ou si les mots de passe sont conservés dans la messagerie.
• Usurpation d’identité : le cybercriminel peut escroquer vos proches, envoyer des emails en votre nom pour réaliser des virements frauduleux, ou utiliser des copies de documents d’identité pour contracter des crédits, souscrire des abonnements ou louer des véhicules en votre nom.

Messagerie piratée, que faire ?

Voici les mesures à prendre si vous pensez que votre boîte mail a été piratée :

1. Vérifiez l’absence de règles de filtrage ou de redirection mises en place par le cybercriminel pour intercepter ou renvoyer automatiquement vos messages. Consultez le support de votre fournisseur de messagerie pour ces fonctionnalités.
2. Activez la double authentification si elle est disponible. Cela ajoute une couche de sécurité en demandant un code de confirmation à chaque nouvelle connexion à votre compte.
3. Changez le mot de passe de votre messagerie et des sites où vous l’utilisez, en choisissant un mot de passe solide et unique.
4. Déconnectez tout appareil ou session active inconnus. Vérifiez l’historique des connexions dans les paramètres de votre compte et déconnectez ou supprimez les connexions suspectes.
5. Prévenez vos contacts pour qu’ils ne deviennent pas victimes des cybercriminels.
6. Alertez votre banque et surveillez vos comptes bancaires pour toute transaction suspecte.
7. Déposez plainte : selon le préjudice subi, plusieurs infractions peuvent être retenues contre les attaquants, allant du piratage informatique à l’usurpation d’identité et l’escroquerie.

Contacts des principaux fournisseurs de messagerie

• Gmail – Google : consultez le support Gmail pour récupérer l’accès et renforcer la sécurité d’un compte Google piraté.
• Laposte.net : suivez la procédure « Mot de passe oublié ? » et remplissez une demande d’assistance en cas de piratage.
• Mail – Apple : vérifiez et reprenez le contrôle d’un compte Mail Apple piraté en suivant les consignes d’Apple.
• Orange – Wanadoo : Orange détaille les vérifications à effectuer et comment signaler un piratage sur leur site.
• Outlook-Hotmail : Microsoft propose une procédure pour récupérer et sécuriser un compte Hotmail-Outlook piraté.
• Yahoo Mail : Yahoo fournit une procédure pour reconnaître et reprendre le contrôle d’un compte Yahoo Mail piraté.

En suivant ces mesures et en restant vigilant, vous pouvez mieux protéger votre compte de messagerie et réagir efficacement en cas de piratage.

Plus d’infos sur : Assistance aux victimes de cybermalveillance

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